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Termes et Conditions

I. L'ACCORD

Ces Termes et Conditions constituent l'accord (le "Contrat") entre ClickTel inc. ("ClickTel," nous, ou nous) et l'utilisateur (vous, votre? "Utilisateur" ou "client") de la ClickTel ® et des petites entreprises Voice over Internet Protocol (VoIP??) Et services de communications tous les produits ou services (Service). Aux fins de l'Accord, vous signifie que le client, dfini comme (i) soit la personne indique dans ClickTel s relevs de compte en tant que responsable du paiement de toutes les charges, ou (ii) toute autre personne ayant l'autorit relle ou apparente pour reprsenter cette personne ou   utiliser le Service (s).

En vous inscrivant, UTILISATION OU PAYER POUR LES SERVICES ClickTel ®, VOUS ACCEPTEZ LES PRIX, frais, modalits et conditions du prsent Accord. SI VOUS N'ŠTES PAS D'ACCORD AVEC CES PRIX, TAXES ET CONDITIONS, NE PAS UTILISER LES SERVICES ET ANNULER LES SERVICES immdiatement en appelant ClickTel S SERVICE DE GESTION DE COMPTE AU NOMBRE SUR LA PREMIERE PAGE DE VOTRE FACTURE ou trouv sur HOME " PAGE "du site ClickTel'S (http:\//WWW.CLICKTEL.COM) d'autres directions.

L'accord rgit le Service et tous les priphriques, tels que l'adaptateur tlphonique analogique ou tout dispositif de raccordement d'autres IP ("Device" ou "matriel") utilis en conjonction avec le Service. En activant le service, vous reconnaissez que vous avez lu et compris, et vous acceptez d', les termes et conditions du prsent Accord, et vous dclarez que vous avez l'¢ge lgal pour conclure cette entente et de devenir li par ses termes.

ClickTel peut de temps   modifier les Termes et Conditions du prsent Accord, et les tarifs et les frais pour le service, en donnant un avis du changement. Avis est considr comme donn, et entrera en vigueur prospective, trois jours apr¨s la date   laquelle le changement est affich sur www.Clicktel.com ou trois jours apr¨s ce changement vous est communiqu par e-mail. Les clients sont pris de vrifier www.Clicktel.com sur une base rguli¨re pour les changements et de revoir leurs factures mensuelles pour les avis de changement. En particulier, il peut y avoir des changements frquents dans les tarifs vers les destinations non incluses dans le forfait d'appels illimits. L'accord post sur www.Clicktel.com remplace toutes dj  accept de termes lectroniques et crites et Conditions. En continuant   utiliser le Service apr¨s une modification a t apporte   l'Accord ou les taux et frais, vous reconnaissez et acceptez toutes les modifications. SI VOUS NE PAS accepter ou convenir d'une des modifications, vous devez terminer votre Service immdiatement.

Dans le cas o¹ des changements importants sont raliss dans certains taux ou frais, ClickTel renoncera Dbranchez et de remboursement de frais de recouvrement qui peuvent autrement s'appliquer   votre compte. Voir la section III (B) et (C) et la section III (X) (d) ci-dessous pour une description des circonstances dans lesquelles ces sommes ne sont pas applicables ou seront annuls.

Pour votre taux les plus rcents et les frais, la version la plus actuelle de l'accord, ou si vous avez des questions au sujet de votre service, s'il vous pla®t visitez notre site Web   l'www.Clicktel.com (voir les taux et les Termes & Conditions liens) ou tlphonez ClickTel du service client au numro sans frais figurant sur la premi¨re page de votre facture.
POUR UTILISATION DU SERVICE ClickTel, LE CLIENT DOIT AVOIR UN SERVICE INTERNET HAUTE VITESSE, c¢ble ou xDSL, CE QUI N'EST PAS UNE PARTIE DU SERVICE ClickTel offerts. Vous ªtes responsable de la souscription et du paiement de votre acc¨s Internet haute vitesse afin d'utiliser le Service de ClickTel. La qualit de votre service ClickTel est fortement dpendant de la vitesse des donnes, la qualit et la fiabilit de votre connexion Internet haute-vitesse. Il est de votre responsabilit de signaler et de rsoudre tous les probl¨mes de qualit et de la connectivit lies   votre connexion Internet haute vitesse avec votre fournisseur de services Internet.

II. SERVICE D'URGENCE ClickTel APPEL & E911 SERVICE

Conformment   la jurisprudence rcente de la Federal Communications Commission (FCC?), ClickTel a pris des dispositions pour E911 services de numrotation pour l'ensemble de ses clients ClickTel dans des domaines o¹ le point de rponse de scurit publique (PSAP ou?) Est quip pour traiter les appels E911 . ClickTel a entrepris ce cours, l'effort   l'chelle nationale par le biais de son fournisseur E911 tiers. Comme le dploiement de l'initiative progresse E911, un nombre croissant de clients ClickTel auront service E911, le cas chant. Nous encourageons tous nos clients pour vrifier leur compte Mon? section   www.Clicktel.com pour conna®tre les progr¨s de la E911 capacit de leur emplacement enregistr.

Comme indiqu dans la section III (X) (c) ci-dessous, ClickTel facture des frais mensuels de 1,99 $ par compte pour E911 ou d'appel d'urgence Service (ECS).

Pour les clients ayant souscrit aux ClickTel ® Services avant Novembre 28, 2005, ClickTel continuera de fournir le service d'appel d'urgence dcrite ci-dessous   moins ou jusqu'  ce que les services E911 sont activs. Pour les clients qui signent pour ClickTel ® Services apr¨s Novembre 28, 2005, ClickTel confirmera E911 capacits avant de vous inscrire. Peu importe quand un client pour ClickTel ® Services, si les services sont utiliss dans un emplacement physique diffrent de l'emplacement courant a enregistr avec ClickTel (le service 911 adresses?), Le service E911 peut ou ne pas ªtre disponibles, et la 911 appel sera achemin   la mauvaise adresse. Il est important que ces clients   jour rapidement leur emplacement avec ClickTel conformment aux instructions de la section II (D) ci-dessous.

A. La non-disponibilit du service 911 traditionnel ou E911 Service de numrotation:

Vous reconnaissez et comprenez que si vous n'avez pas t spcifiquement inform par ClickTel que service E911 est disponible   votre adresse de service 911 (qui peut ªtre confirme dans votre Mon compte? Section   www.Clicktel.com ou en appelant ClickTel du service client), le service ne sera pas de soutien traditionnel 911 ou E911 acc¨s aux services d'urgence. Dans de tels cas, ClickTel offre une urgence limite d'appel disponible uniquement sur les dispositifs ClickTel comme dcrit ici Service, mais vous reconnaissez et comprenez que ces appels d'urgence Service de numrotation est diffrente dans un certain nombre d'aspects importants de services 911 traditionnels, tel que dcrit ci-dessous. ClickTel d'appel d'urgence numrotation Service est disponible uniquement sur les dispositifs ClickTel certifi ou de l'quipement. Vous vous engagez   informer toute la population   domicile, les clients et d'autres tierces personnes qui peuvent ªtre prsents   l'emplacement physique o¹ vous utilisez le service (c.- -votre service 911 adresses) quant   la non-disponibilit de 911 traditionnel ou E911 numrotation   partir de votre ClickTel ® Service et l'Appareil (s). Si vous activez ClickTel d'appel d'urgence Service, vous vous engagez   informer toute la population   domicile, les clients et d'autres tierces personnes qui peuvent ªtre prsents   l'emplacement physique o¹ vous utilisez le Service   des diffrences importantes et les limites de ClickTel d'appel d'urgence Service de composition par rapport avec le service 911 traditionnel ou E911 composition, tels qu'ils sont noncs dans le prsent Accord.

B. Description des appels d'urgence Rseau de numrotation Service-Type - Activation requise

ClickTel ne offrir un service d'appel d'urgence qui est diffrent dans un certain nombre d'aspects importants de services 911 traditionnels ou ClickTel E911 services. Pour les clients qui n'ont pas de capacit de E911, lorsque vous composez le 911, votre appel est achemin   partir du rseau ClickTel au Point de scurit publique (PSAP??) Et du personnel local des services d'urgence en utilisant l'adresse que vous avez fourni   ClickTel. Vous aurez besoin de prciser la nature de votre urgence rapidement et clairement, y compris votre adresse et le numro de tlphone, que le personnel PSAP pas cette information   porte de main. PSAP personnel peut vous aider efficacement et prendra les mesures ncessaires pour vous fournir l'assistance approprie, comme la police de l'expdition, une ambulance et / ou un camion de pompiers. Vous reconnaissez et comprenez que lorsque vous composez le 911   partir de votre quipement ClickTel vous seront achemins vers le numro de tlphone gnraux ou administratifs pour les PSAP ou prestataire de services d'urgence locaux, et ne sera pas ncessairement ªtre achemins vers le rpartiteur 911 (s) qui sont spcifiquement dsigns de recevoir des appels en utilisant 911 entrants traditionnels 911. En outre, certains CASP peut de temps   refuser les appels des fournisseurs de VoIP tels que ClickTel. Comme dcrit ci-apr¨s, cette composition d'appel d'urgence le service n'est pas le mªme que le service 911 traditionnel ou E911 composition, et   ce moment, ne comprend pas ncessairement toutes les capacits des traditionnels 911.

Interruption de service C.:

1. Panne d'lectricit et de coupure de 911 services

Vous reconnaissez et comprenez que Service d'appel d'urgence et E911 numrotation service ne fonctionnent pas sans lectricit. Devrait-il y avoir une interruption de l'alimentation, le service d'appel d'urgence et de service (ou service E911) composant ne fonctionnera pas jusqu'  ce que le courant est rtabli. Une panne de courant ou d'interruption peut exiger du client pour rinitialiser ou reconfigurer l'quipement avant l'utilisation du Service, Service d'appel d'urgence, ou E911 numrotation service.

2. Interruption de service   large bande

Vous reconnaissez et comprenez que les interruptions de service par votre fournisseur de services   large bande permettra d'viter, et que la congestion du rseau peut ralentir, tout service, y compris des services d'appel d'urgence et / ou E911 numrotation service.

3. D'autres interruptions de service

Vous reconnaissez et comprenez que s'il ya une panne de service pour toute raison, d'une panne par exemple permettra d'viter tous les services, y compris les appels d'urgence des services et / ou E911 numrotation service. Ces pannes peuvent survenir pour diverses raisons, y compris, mais sans s'y limiter ces raisons dcrites ailleurs dans le prsent Accord.

4. Limitation de la responsabilit et l'indemnisation

Vous reconnaissez et comprenez que la responsabilit est limite ClickTel tels qu'ils sont noncs   la section VII (B) (1) ci-dessous, pour toute panne de service et / ou de l'incapacit   composer d'appel d'urgence Service ou service E911   partir de votre ligne ou pour accder   des services d'urgence. Vous acceptez de dfendre, d'indemniser et d'exonrer ClickTel, ses dirigeants, administrateurs, employs, affilis, agents et tout autre fournisseur de services qui fournit des services   la client¨le dans le cadre de ce Contrat ou du Service, de toute rclamation, perte, dommage , amendes, pnalits, co»ts et dpenses (y compris, sans limitation, les honoraires raisonnables d'avocat) par, ou en son nom, le client ou une tierce partie ou l'utilisateur du client s de service relatives   la (i) l'absence, l'insuffisance ou l'interruption du Service, y compris les appels d'urgence ou de service E911 numrotation et / ou (ii) l'incapacit du client ou une tierce personne ou d'un parti ou l'utilisateur du client s Service   ªtre en mesure de composer le 911 ou   l'acc¨s du personnel des services d'urgence.

D. Dfaut de dsigner la bonne adresse physique pour les E911 et / ou d'appel d'urgence Service de numrotation

L'adresse que le Client fournit   ClickTel est l'adresse qui est applique   votre service pour les deux E911 appel d'urgence et de services (galement connu sous le nom de votre adresse Service 911?). Si vous avez besoin de changer cette adresse, vous devez modifier ceci dans le compte Mon? section   www.Clicktel.com ou contactez ClickTel Service   la client¨le immdiatement pour corriger cette adresse. Il peut prendre jusqu'  trois jours ouvrables pour effectuer un changement ou une mise   jour de votre adresse Service 911. Le dfaut de fournir l'adresse actuelle et correcte physique et la localisation de votre matriel ClickTel que votre adresse Service 911 peut entra®ner la perte de capacit de E911 et / ou entra®nent des appels d'urgence de la communication Service, vous pouvez faire d'ªtre achemin vers le service d'urgence local mal fournisseur.

E. Modification de votre numro de tlphone principal

Vous reconnaissez et comprenez que si vous changez votre numro de tlphone principal ClickTel vous ne serez pas en mesure de changer votre service 911 Adresse pour soixante-douze (72) heures. Pendant ce temps, tous les appels E911 ou d'appel d'urgence Service que vous pouvez faire seront achemins en utilisant le service 911 adresses qui tait dans les dossiers ClickTel avant de vous chang votre numro de tlphone.

F. Changements de l'emplacement physique de l'quipement ClickTel

Vous reconnaissez et comprenez que E911 et d'appel d'urgence Service ne fonctionne pas correctement ou ne pas fonctionner du tout si vous prenez votre quipement avec vous loin de l'adresse service 911 ou l'emplacement physique que vous avez enregistr avec ClickTel.

Ncessite G. Re-activation si vous dplacez

Vous reconnaissez et comprenez que E911 et d'appel d'urgence Service ne fonctionnera pas correctement ou pas du tout si vous dmnagez ou changez l'emplacement physique de votre ClickTel quipement   une adresse diffrente,   moins que et jusqu'  ce que vous avez russi   changer votre service 911 adresses dans le Ma compte? section   www.Clicktel.com ou contact ClickTel Service   la client¨le pour corriger votre adresse 911 Service.

Possibilit H. de congestion du rseau et / ou vitesse rduite pour Service d'acheminement des appels d'urgence

Vous reconnaissez et comprenez qu'il ya une plus grande possibilit de congestion du rseau et / ou la vitesse rduite dans l'acheminement d'un appel d'urgence E911 ou la communication Service en utilisant votre ClickTel quipement par rapport aux traditionnels 911 plus traditionnelle des rseaux tlphoniques publics. Vous reconnaissez et comprenez que d'appel d'urgence Service de numrotation de votre ClickTel matriel sera achemin vers le numro de tlphone gnral ou administratives pour le prestataire de services d'urgence locaux, et ne seront pas achemins vers le rpartiteur 911 (s) qui sont spcifiquement dsigns pour recevoir 911 entrants les appels   ces installations d'un fournisseur local de l lorsque ces appels sont routs en utilisant le service 911 traditionnel. Vous reconnaissez et comprenez qu'il peut y avoir une plus grande possibilit que le numro de tlphone gnral ou administratives pour le prestataire de services d'urgence locaux produisent un signal occup ou prendra plus de temps pour rpondre, ou ne rpond pas   tous, par rapport   celles 911 appels vers le rpartiteur 911 (s) qui sont spcifiquement dsigns pour recevoir les appels au 911 entrants en utilisant le service 911 traditionnel.

I. Identification Number automatis

Pour les clients ClickTel Service ® sans service E911, il n'est pas possible pour la scurit publique (CASP) et le personnel d'urgence local pour identifier votre numro de tlphone lorsque vous composez le 911 pour accder   la composition d'appel d'urgence Service. syst¨me ClickTel est configur dans la plupart des cas, d'envoyer les informations de numro d'identification automatique, mais les routes syst¨me tlphonique le trafic vers le PSAP et le CASP lui-mªme doit ªtre en mesure de recevoir les informations et les transmettre correctement, et ils ne peuvent pas encore ªtre techniquement capable de le faire. Vous reconnaissez et comprenez que le personnel PSAP et d'urgence peuvent ne pas ªtre en mesure d'identifier votre numro de tlphone pour retourner votre appel si l'appel n'est pas en mesure d'ªtre achev, est tomb ou dbranch, ou si vous ªtes incapable de parler de leur dire votre numro de tlphone et / ou si le service n'est pas oprationnel pour une raison quelconque, y compris, sans s'y limiter, ceux numrs dans le prsent Accord.

Identification automatique de l'emplacement J.

Pour les clients ClickTel Service ® sans service E911, il n'est pas possible de transmettre l'identification de l'adresse que vous avez numres au Point de scurit publique (CASP) et le personnel d'urgence local pour votre rgion lorsque vous utilisez d'appel d'urgence Service de numrotation. Vous reconnaissez et comprenez que vous aurez besoin de prciser la nature de votre urgence rapidement et clairement, y compris votre position, que le personnel PSAP pas cette information. Vous reconnaissez et comprenez que le personnel d'urgence PSAP et ne sera pas en mesure de trouver votre position si l'appel n'est pas en mesure d'ªtre achev, est tomb ou dconnect, si vous ªtes incapable de parler de leur dire votre localisation et / ou si le service n'est pas oprationnelle pour une raison quelconque, y compris, sans s'y limiter, ceux numrs dans le prsent Accord.

K. urgence d'appel alternatives modalits de service

Vous reconnaissez que ClickTel n'offre pas de ligne principale ou services vitaux. Vous devez toujours avoir un autre moyen d'accder traditionnels 911 ou E911 services.

III. Service, les tarifs, dure et droits

A. Taux et frais pour les services

ClickTel taux et les frais pour le service sont publis sur www.Clicktel.com. Vous ªtes responsable du paiement des tarifs et frais en vigueur et affichs sur www.Clicktel.com lorsque vous vous inscrivez   un plan particulier, ou ultrieurement modifi de temps   autre conformment   la section I ci-apr¨s trois jours de changements annonce ClickTel sur www. Clicktel.com jours ou trois suivant la communication ClickTel de ces modifications par e-mail.

Terme B. contrat de service

1. Pour les clients qui, au dpart vous abonner   ClickTel apr¨s Octobre 18, 2010:

* Il n'existe pas de terme de service applicables   ces clients. Nous fournirons   nos services pour vous indfiniment, jusqu'  ce que le compte est annul par le client ou par ClickTel en conformit avec les dispositions de ces Termes et Conditions (Section VI).
* Toutefois, si le service est rsili ou annul par le client ou par ClickTel dans la premi¨re anne apr¨s la date d'activation, le client doit retourner   ClickTel tout matriel fourni par ClickTel au client. Un quipement de rcupration des frais allant jusqu'  $ 75,00 seront facturs si le matriel n'est pas retourn en conformit avec l'obligation figurant   l'alina X ci-dessous.

2. Pour les clients qui initialement souscrites au plus t´t 18 Octobre 2010:

* Le service est offert pour un mandat de deux ans prenant effet   la date que ClickTel active votre compte (la Date d'activation??), l'exception des clients qui ont souscrit   un plan de promotion ou au plan annuel pay, o¹ un ou mandat de deux ans s'applique. La date d'activation sera dans les 7 jours apr¨s votre inscription pour le service. Pendant les 30 premiers jours de la date lorsque vous ªtes en mesure de commencer   utiliser le Service et de l'quipement (la fonction Date de dbut?), Vous pouvez rsilier l'accord sans risque pour n'importe quel sujet de raison de les termes de la garantie de remboursement dcrite dans F alina ci-dessous. Apr¨s les 30 premiers jours, toute annulation pendant la dure de deux ans seront soumis   des frais de dbranchement comme dcrit dans l'alina C ci-dessous.

* A la fin de la dure initiale, le prsent Accord sera automatiquement renouvel sur une base mensuelle, sauf si vous annulez le service en appelant le Dpartement de la gestion de compte au numro indiqu sur la premi¨re page de votre facture ou disponibles sur le site http ClickTel: \ / / www.clicktel.com. Pendant les priodes de renouvellement, si vous rsiliez service avant la fin de la priode mensuelle, vous serez responsable de l' mois complet de charges   la fin de la priode courante, y compris, sans limitation les frais non facturs, qui deviennent immdiatement dus et   payer.

* Les plans annuels de prpayes et des abonnements sera automatiquement renouvel   la fin de chaque priode annuelle pour une anne enti¨re, et ClickTel peut exiger du client de carte de crdit pour le montant applicable, sauf si le client annule le service en appelant ClickTel de gestion de compte dpartement le numro inscrit sur la premi¨re page de votre facture ou sur le site Web ClickTel, http: \ / / www.clicktel.com, au moins 10 jours avant la fin de l'anne d'abonnement annuel.

3. Pour tous les clients (ceux qui initialement souscrit ClickTel avant ou apr¨s Octobre 18, 2010): Rsiliation ou annulation du service ne dispense pas le client de payer tous les impays, charges   payer en raison par rapport   l'accord.

C. Frais de dconnexion

1. Les clients qui ont souscrit initialement   ClickTel le ou apr¨s le 18 Octobre, 2010 sera pas soumis aux frais de dconnexion si elles annuler ou de rsilier leur compte avec ClickTel   tout moment.

2. Pour les clients qui ont initialement souscrit   ClickTel avant Octobre 18, 2010, Dbranchez frais s'appliqueront comme suit:

* Si un client n'est pas inscrit   un plan de promotion dans laquelle un mandat de deux ans s'applique, annule le Service pour quelque raison que dans les vingt-quatre (24) mois   compter de la date d'activation, le client sera factur des frais de dbranchement de 24,95 $ par compte ( le Frais de dconnexion?). les frais de dbranchement devient d» et payable immdiatement et seront facturs directement au client s de carte de crdit. Si le client a plusieurs comptes, le client sera factur les frais de dbranchement de 24,95 $ par compte pour chaque compte annul. Toutefois, les frais de dconnexion ne sont pas imputs   (a) Les clients qui exercent leur droit   un remboursement de 30 jours garantie de remboursement, conformment   l'alina ci-dessous F, (b) Les clients qui mettent fin   la suite d'un changement important dans les taux ou frais nonces dans le prsent alina.

* Les clients qui sont actuellement souscrites dans le cadre du plan de Global Talk, et qui annule service apr¨s la priode de garantie de remboursement, mais avant la fin de la dure d'un an, sera rembours de la partie inutilise des frais d'abonnement et les taxes. Les remboursements seront mis dans les 60 jours suivant l'annulation. Les frais de dconnexion de 24,95 $ par compte sera dbit.

* Les clients qui sont actuellement abonns   un plan de promotion, dans laquelle un mandat de deux ans s'applique, et qui annule service apr¨s la priode de garantie de remboursement, mais avant la fin de l'une ou de deux ans, seront facturs les frais de dconnexion de 24,95 $ par compte. Les frais de dbranchement devient d» et payable immdiatement et seront facturs directement au client s de carte de crdit.

* Business et les clients rsidentiels ne seront pas facturs toute Frais de dconnexion pour changer les numros de tlphone, tout en gardant le mªme nombre de lignes.

* Frais de dconnexion sera leve dans le cas o¹ vous dcidez d'annuler le service dans le dlai de votre contrat de service, si (a) il ya une augmentation notable de l'abonnement mensuel et les frais (autres que les taxes), (b) le dure de votre contrat de service est tendu, (c) les frais de dbranchement ou le remboursement des frais de recouvrement est augment (comme indiqu au paragraphe ci-dessous Y), (d) le tarif d'appel par minute pour les cinq premi¨res destinations d'appel sur votre compte (en ce qui concerne au nombre de minutes d'utilisation dans le mois prcdent) est sensiblement plus lev, ou (e) le retrait de l'un de vos cinq meilleurs destinations d'appel dans le plan d'une des appels illimits et le changement ClickTel de cette destination   un traitement dos dans lequel vous ªtes factur pour chaque appel effectu,   condition que vous annulez le service en appelant ClickTel de gestion de comptes MINISTˆRE dans les trente jours du changement et que votre compte n'a pas les paiements en souffrance au moment de l'annulation.

* Une augmentation importante des tarifs ou des charges est dfini comme suit:
o Plus de 15% de votre abonnement mensuel.
o Plus de 15% ou plus d'une augmentation de 2 cents par minute dans le tarif d'appel   partir de votre rythme actuel, le plus lev,   l'une de vos cinq destinations d'appel bas sur l'utilisation minute au cours du mois prcdent compl¨te de la facturation.
o Suppression de l'un de vos cinq destinations d'appel dans le plan d'appels illimits et le changement ClickTel de cette destination   un traitement dos dans lequel vous sont facturs pour chaque appel effectu.

* Pour les clients de plusieurs lignes avec une premi¨re ligne ayant une date d'abonnement avant Octobre 18, 2010, et qui ajoutent une autre ligne   compter de cette date, ClickTel peut,   son enti¨re discrtion, reporter toute Frais de dconnexion applicables   l'annulation de la primaire ligne par le transfert de son engagement la dure restante de la ligne supplmentaire ClickTel.

3. Pour tous les clients (ceux qui initialement souscrit ClickTel avant ou apr¨s Octobre 18, 2010), les annulations ne seront acceptes que par tlphone par le dpartement ClickTel de gestion de compte au numro indiqu sur la premi¨re page de votre facture, ou sur le site Web ClickTel, http: \ / / www.clicktel.com, et sera en vigueur d¨s la date   laquelle vous annulez avec un reprsentant ClickTel de gestion de compte. Vous recevrez un numro de confirmation de l'annulation par le reprsentant. demandes d'annulation de service par courrier, e-mail, fax, de retour de matriel, ou toute autre forme de demandes de communication non-tlphoniques ne seront pas acceptes. ClickTel de gestion de compte minist¨re est ouvert du lundi au vendredi entre 9 h et 4 h, HNE, et le samedi et le dimanche entre 9 h et 12 h HNE. ClickTel ne planifie pas d'annulations pour une date ultrieure.

Transfert D. Numro de tlphone   la dconnexion Service

Si vous souhaitez annuler votre ClickTel Service et le port (c'est- -transfert) votre numro de tlphone   un autre fournisseur ClickTel transporteur ou service, il est de votre responsabilit de veiller   ce que votre numro de tlphone ClickTel a dj  t port avec succ¨s   votre nouveau transporteur ou d'un service prestataire avant de lui demander l'annulation de votre compte avec ClickTel. ANNULATION DE VOTRE COMPTE ClickTel AVANT CETTE CONFIRMATION DE VOTRE nouveau fournisseur de services que votre numro de tlphone actuel ClickTel A port avec succ¨s donne lieu   VOTRE INCAPACIT‰ D'UTILISER VOTRE NUM‰RO DE COURANT ClickTel   l'avenir parce ClickTel NE SERA PAS capable de transfrer ce numro apr¨s avoir CANCEL VOTRE SERVICE ClickTel.

MŠME si vous avez activ VOTRE SERVICE   un autre prestataire, AVEC OU SANS PORTAGE votre numro de tlphone ClickTel, vous devez quand mªme annuler le service ClickTel en appelant le service COMPTE DE GESTION ClickTel. JUSQU' CE QUE VOUS annuler officiellement VOTRE SERVICE ClickTel, vous continuerez   ªtre factur (ET CHARGE SUR VOTRE CARTE DE CREDIT) POUR LE SERVICE ET VOUS SEREZ RESPONSABLE DE PAYER les frais facturs intgralement, y compris tout dcalage, rcupration du matriel ET DROITS POUR LE RECOUVREMENT remise qui APPLICABLE.

Au contact de votre nouveau fournisseur que vous dsirez au numro de tlphone de votre port, ClickTel fera des efforts raisonnables pour librer votre numro de tlphone ClickTel   votre nouveau fournisseur de services, si ce nouveau fournisseur de services est en mesure d'accepter ce nombre.

Frais de mise   niveau ou de niveau infrieur E. Pour Changer plan d'appel

Si   tout moment pendant la dure du service, les changements   la client¨le d'un appel   un autre plan, le client sera factur une fois mise   niveau ou de niveau infrieur Frais Frais de 4,95 $   chaque fois une mise   niveau ou de dclassement est faite.

F. Money Back Guarantee

Pour les clients dont l'activation est antrieure Octobre 18, 2010, ClickTel offre actuellement un remboursement de 30 jours garantie de remboursement de la Date de dbut du Service, applicables   une premi¨re ligne par compte, mais pas pour les lignes additionnelles. Selon les termes de l'actuelle garantie de remboursement, ClickTel (a) les remboursements des frais d'activation (si l'on applique); aucun frais pour le matriel (le cas chant); les frais mensuels rcurrents pour le premier mois de service, les frais, taxes et surtaxes engags pour des services dans le plan, et tous les frais que vous avez pay   nous pour l'appareil pour la navigation ou les imp´ts, et (b) renonce   tout ClickTel Frais de dconnexion (si l'on en tait autrement applicable). Le client est responsable pour tout frais d'appel en dehors du plan pour les appels nationaux et internationaux, un service sans frais, ou d'assistance-annuaire. La garantie de remboursement ne s'applique pas aux clients rsidentiels qui ont dpass la normale usage rsidentiel du Service tel que dcrit au paragraphe H ci-dessous, ou   des clients de petites entreprises dont l'utilisation n'est pas compatible avec les conditions prvues   l'alina I ci-dessous.

se rserve le droit ClickTel de cesser d'offrir la garantie de remboursement et / ou modifier les conditions actuelles,   tout moment, mais de tels changements ou modifications ne s'appliquerait qu'aux nouveaux clients apr¨s la signature d'une telle action.

Toute annulation sera effective   la date que vous appelez ClickTel de gestion de compte minist¨re et annuler avec un reprsentant de gestion de compte. ClickTel de gestion de compte minist¨re peut ªtre contact au numro indiqu sur la premi¨re page de votre facture et est ouvert du lundi au vendredi entre 9 h et 4 h, HNE. Les demandes d'annulation par courrier, e-mail, fax, de retour de matriel, ou toute autre forme de demandes de communication non-tlphoniques ne seront pas acceptes. Les annulations seront en vigueur   la date   laquelle vous annulez votre service avec un reprsentant ClickTel et recevoir un numro de confirmation d'annulation. ClickTel n'accepte pas les annulations prvue pour une date ultrieure. La dconnexion de la fonction peut prendre jusqu'  trois jours ouvrables (3)   partir du moment de l'annulation, et le Client sera responsable du paiement et le Client s de carte de crdit seront facturs pour l'utilisation du service dans n'importe quelle partie de cette priode qui suit la fin de la priode initiale de 30 jours (GARANTIE DE REMBOURSEMENT) priode.

Afin de se qualifier pour la garantie de remboursement, le client doit retourner l'quipement   ClickTel. Tous les appareils doivent ªtre retourns dans l'emballage d'origine avec le code CUP ou code   barres intact, et cachet de la poste ou expdis dans les quatorze (14) jours suivant l'annulation. Tous les composants, manuels et carte d'enregistrement (s) doivent ªtre inclus et les quipements doivent ªtre en bon tat, tel que dtermin par ClickTel. L'quipement doit ªtre retourn avec un numro d'autorisation de retour valide obtenu aupr¨s du Dpartement de gestion de compte ClickTel. Le client est responsable de payer pour l'expdition de retour de matriel. Un remboursement de frais de recouvrement jusqu'  concurrence de $ 75,00 seront facturs si le matriel n'est pas retourn en conformit avec les exigences prcites. tel que dcrit   l'alina Y ci-dessous. La garantie de remboursement ne sera pas honore si le client ne rpond pas   toutes les exigences ci-dessus.

Les remboursements seront mis dans les 60 jours apr¨s l'annulation de compte, conformment aux procdures qui prc¨dent.

G. AUCUNE UTILISATION ILLICITE OU INTERDITE

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